本次竞赛采用“笔试＋案例展示”的形式，经过笔试后举办现场展示比赛，中国人民银行泸州市中心支行、泸州市人力资源和社会保障局、泸州市总工会相关领导出席竞赛现场。泸州市多家银行机构的数十名参赛选手奋勇争先，通过PPT、动画、视频、情景剧等形式，生动形象展示了在日常工作中实际发生的提升客户账户服务场景，秀出了各家银行专业、高效、暖心的支付结算服务水平。
通过本次竞赛，泸州市银行业内掀起一股学习支付结算业务知识的热潮，为优化银行账户服务，守好群众“钱袋子”，打造高效、安全、创新和开放发展的支付结算金融服务奠定了良好基础。（作者：何春潮）
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