减税、免税、缓税、退税，今年以来新的组合式税费支持政策叠加发力，为企业发展带来阵阵和煦的春风，为了让政策红利能实打实、硬碰硬落地落实，泸州市税务部门通过开展“菁锋助企”行动计划，以多样化的宣传辅导方式，确保纳税人缴费人知好“惠”、懂好“惠”、享好“惠”，让政策红利又好又快落入纳税人缴费人口袋。
知好“惠”
“一企一册”精准服务
古蔺马蹄大河口建筑材料有限公司是一家位于泸州市古蔺县苗族乡的一家小微企业，近期在收到古蔺县税务部门送来的税费优惠政策个性化辅导方案后，公司负责人陈燕喜出望外。
“今年感觉特别的惊喜。”陈燕表示，“今年税务部门特意为我们送来了定制化的税费优惠服务包，里面不仅包含了我们企业能享受到的具体政策，还有一张《税收优惠政策享受一览表》，表里一目了然写清楚了我们企业在近两年享受税收减免36万元，今年还可以享受小规模纳税人免税及小微企业减免共16万元的税收优惠。”
陈燕坦言：“虽然知道国家对我们小微企业的税收支持力度很大，但是对自己企业近年所享受到的税收优惠，没有一个具体的数字概念，今天知道了自己享受到了这么多优惠，极大的增强了企业不断发展的信心。”
不仅要把税收优惠政策送到企业手中，还要为企业把这本退税减税账算准算细，对此泸州市税务部门在“菁锋助企”行动中，细化助企服务“一企一册”大礼包，里面除了包含“新政策+通用政策”的税费优惠指引和二维码助企服务汇编，还特别包含了更是有为企业定制的减税账单，助力企业一眼知“惠”，明明白白算好“减税账”。
懂好“惠”
“办问协同”排忧解难
“你好，我想申请增量留抵退税，但是我不知道如何操作，能帮忙指点下吗？” 4月11日清晨，泸州利财建筑劳务有限公司的财务负责人刘孝丽拨打了泸州市税费服务支持中心的热线。
在工作人员的远程问办辅助下，刘孝丽登录四川省电子税务局，找到相关模块填入退抵税费申请等信息后，后台人员即时审批，短短几分钟，刘孝丽便完成了40余万元的增量留抵退税申请。
“体验感很不错。” 刘孝丽赞不绝口，“我之前特别担心因为自己不会操作办错了，没想到从政策的讲解到报表的填写，整个办税过程都有人全程在线辅导，还能远程帮办，真是省时又省心。”
为及时响应纳税人缴费人诉求，泸州市税务局以有线咨询为基础，远程“无线”音视频辅导为辅助，创新打造“能问、能听、能看、能查、能教、能办”的税费服务支持中心，向纳税人提供在线咨询、音视频连线等互动服务，实现智能问答、远程辅导、在线帮办等功能，对纳税人网上办税提供同频同步的即时辅导，实现税费咨询的“问办合一”。
享好“惠”
“简办快办”便利提档
“12.58万元退税款一分不少，上午申请，下午就到账了。”近日，泸州遨游易行新能源汽车技术有限公司财务负责人王家生分享了他的退税体验：“收到税务部门线上推送的我们企业符合退税条件的提醒后，我立刻在网上进行申请，没想到退税速度这么快，当下正是我们需要资金的时候，快速到账的退税，一下子给我们企业今年发展带来了新的信心。”
同样感受到“退税速度”的还有来自四川泸天化创新研究院有限公司法人傅利才：“半天时间及时到账的6万元退税款，让我们公司能有更多资金投入到新型肥料、精细化工等市场研究项目的运营中。”
为了让企业更快更好享受税费红利，泸州市税务部门在“菁锋助企”行动中多措并举持续发力，充分发挥税收大数据优势，精准筛选符合相关税费优惠政策条件的企业，通过征纳互动平台进行“保姆式”提示服务，并开通预约退税、绿色通道、错峰办理等措施，简办、快办税费优惠，此外泸州市税务部门还创新推出留抵退税“即报即退”模式，尽一步压缩退税办理时间，确保红利释放到位，为企业轻装快跑添动力。（泸州税务 供稿）
来源：中国网