积极相应号召,提升网点形象
该行认真做好全市各营业网点内外部环境卫生工作,优化网点环境,打造舒适厅堂,优化客户服务体验,为客户提供高效、优质的服务,打造和谐、文明的服务氛围。强化员工服务礼仪、沟通技巧等方面的培训,规范文明用语、践行文明礼仪,让每一位客户感受兴业温暖。
宣传动员,营造良好氛围
为动员广大市民积极参与到文明城市的建设中,兴业银行泸州分行通过LED显示屏、电视机滚动播放、厅堂海报展架宣传社会主义核心价值观、垃圾分类、保护未成年人等内容,还在厅堂显著位置放置《建设文明城市城市》展架和宣传折页,为前来办理业务的客户,营造浓厚的文明城市复检的宣传氛围。
履行社会责任,参与志愿服务
泸州分行认真按照市文明办相关要求,对公共环境卫生进行清理,对乱堆乱放、经营占道等不文明行为进行劝导。该行组织员工进行“门前三包”,清理网点大厅蜘蛛网、门前地上烟头纸屑等,为文明城市的建设出一份自己的力量。同时,在炎热的天气为辛勤工作在一线的环卫工人送去矿泉水,藿香正气液等清凉消暑用品。
该行负责人表示,兴业银行泸州分行将立足自身责任和行业优势,积极履行社会责任,主动参与社会公益活动,全面树立良好的金融企业形象,为泸州市文明城市的建设贡献兴业力量。(李杨)
(兴业银行泸州分行供图)